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O que é o Nível de Confiança?

Entenda o que significa e como usá-lo

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O Nível de Confiança se refere ao grau de segurança que o responsável por um resultado-chave sente sobre suas chances de atingir aquele resultado.
Achou confuso? Vamos dar uma olhada no que cada nível significa:
Nível de Confiança
CONFIANÇA ALTA: Se tudo continuar assim, esperamos alcançar o resultado
CONFIANÇA MÉDIA: Existe um risco real de não alcançarmos, mas seguimos otimistas
CONFIANÇA BAIXA: Não alcançaremos o resultado a não ser que mudemos nossa abordagem
COM BARREIRA: Existe um fator externo impedindo o avanço deste resultado-chave
Por que isso é importante?
Nem sempre o histórico de evolução é a melhor forma de prever o progresso futuro, e com resultados-chave não é diferente. O nível de progresso atual só nos conta até onde conseguimos chegar até aqui. Para termos uma ideia melhor das nossas chances de atingirmos aquele desafio (e de fazermos isso dentro do prazo) precisamos também da avaliação subjetiva da pessoa responsável. Ela entende melhor do que ninguém as dificuldades que ainda estão por vir.
Além disso, o Nível de Confiança nos permite identificar possíveis problemas rapidamente para que possamos tentar ajudar enquanto ainda há tempo :)
Quando devo atualizar o Nível de Confiança?
O mais rápido possível assim que seu nível de confiança mudar! Quanto mais rápido conseguirmos informar as pessoas sobre o andamento dos nossos resultados, maiores as chances de conseguirmos que alguém nos ajude a resolver a situação :)
Além disso, a cada novo check-in você terá a opção de atualizar o nível de confiança pela mesma tela em que atualiza o progresso. Se sua confiança seguir a mesma, é só manter o valor atual!
Como faço para atualizar o Nível de Confiança?
A cada atualização de progresso você será convidado a compartilhar três informações: o novo valor de progresso, o nível de confiança e um comentário em texto. Você pode atualizar uma, duas ou as três informações de uma vez. Mesmo que o progresso em si não mude, você tem a opção de atualizar o nível de confiança de forma independente. Sugerimos sempre incluir um comentário sempre que o nível de confiança mudar para que o time entenda o que está acontecendo!
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